军事

卖家威胁不改好评就给发寿衣图

2019-05-22 02:00:51来源:励志吧0次阅读

卖家威胁:不改好评就给发寿衣(图)

消费者可状告卖家侵权

郁闷:淘宝淘来一肚子气

韩先生告诉沈阳晚报、沈阳,前不久,他在淘宝上一家名为卖裤哥88的店买了一条牛仔裤,页上描述的是美特斯邦威牌的,原价298元,现售价78元还包邮。可裤子邮到家后,韩先生拆开一看,根本就不是美特斯邦威牌的,而且掉色特别严重,往水里一泡,不一会儿水就变蓝了。

由于这条裤子才70多元,何况卖家远在广州,我不想因为这点事儿折腾,就没有退货,直接给了卖家一个中评。韩先生说。那知,麻烦从此开始了。

韩先生表示,三四天前,他接到了卖家打来的,说如果可以将中评改为好评的话,可以马上返现5元钱。见韩先生没搭理,卖家又将返现涨到8元,涨到了10元,但都被韩先生拒绝了。在此后的三四天里,卖家通过5个号接二连三地给他打,目的只有一个:将中评改为好评。

升级:不改成好评就发寿衣

明明就是裤子有问题,正是因为理解卖家做生意不容易,所以给中评已经算是很够意思了,他倒来骚扰我了,让我昧着良心改好评,这还有没有天理?对于卖家死缠烂打的行为,韩先生气愤不已,于是通过追加评论的方式曝光了卖家的潜规则。

在删除中评的请求被屡屡拒绝后,卖家也使出了杀手锏。卖家打称,如果再不改好评的话,就要给我全家发寿衣。我也没惯病,直接告诉他,多发几套,挑些好看点儿的。韩先生表示,他觉得无所谓,如果卖家不嫌费钱的话,他愿意接收。而当事情发展到这般地步,他觉得不仅仅是商品存在问题,就连卖家的人品也得打问号。

卖家:一提寿衣就没动静了

6月24日,试图通过旺旺与卖家取得联系,当询问对方是否后,很快就得到了回应,可当亮明身份,并提起发寿衣的事情后,对方始终是置之不理。

与此同时,发现,韩先生所购买的牛仔裤已经被下架。

由于购物评价不仅会影响其他买家对商品的选择,更直接影响着卖家的信用排名,因此,为鼓励买家给好评,现在许多店都推出了好评返现的规则,返现金额从2元到10元不等。一位淘宝店主向透露,对于级别不高的新店来说,中评、差评的影响非常大,因此,一旦有友给出中评或差评,他们会主动与友取得联系,帮助友办理退货,有时甚至还要补钱,这么做都是为了让友收回中评或差评。

了解到,客服收入也与有没有中评、差评有关。如果商家认为因客服没有与买家沟通好而产生中评、差评,会从客服的工资中扣钱。

淘宝:一经查实给卖家扣分

其实,面对各路电商的风生水起,有类似经历的不只韩先生一人。由于商品与卖家描述不符或质量存在严重缺陷、退货又不方便等问题,消费者就会考虑给卖家中评或差评。但也因为这样,消费者屡遭骚扰的事经常发生。

24日,与淘宝取得联系,淘宝相关负责人表示,被骚扰的买家可将聊天记录、短信记录、通话记录等,提供给淘宝客服,一经查实,淘宝将对卖家进行扣分处理,通常会扣除12分,而一间店只有48分,如果都扣没的话,将会被强行封店。

韩先生所购买的牛仔裤已经被下架

各路电商的年中大促正在如火如荼地进行,沈城的购一族早已经按捺不住,不过面对看起来又便宜又好看的店商品,并不是所有的买家都称心满意。只是给了个中评,就该被骚扰乃至恐吓吗?6月24日,沈阳的韩先生仍在为自己的遭遇愤愤不平。

律师说法

对于韩先生的遭遇,北京金城同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟表示,消费者遇到这样的情况,除了可以向淘宝客服投诉外,还可以及时搜集骚扰证据,按侵权行为来进行民事诉讼,对消费者进行威胁、骚扰、名誉侵权、透露隐私等,消费者都可以进行起诉,用法律的手段维护自己的合法权益。

此外,我国《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。沈阳晚报、沈阳高级白昕文并摄

2015年全球机器人产业范围为710亿美元
长假腰椎颈椎病多发 医生提醒:注意作息并适量运动
今起雨水来袭局地有雷电大风
分享到: